SEMINARIO INTERCULTURALE PER COMPAGNIE DI ASSICURAZIONE

Condizioni della collaborazione italo-tedesca.

Obiettivo del seminario: Aumento della sensibilità per le problematiche legate alla mentalità e le diversità culturali nonché per le opportunità e i rischi della collaborazione con partner italiani o tedeschi.

Target: Persone che vogliono ottenere in breve tempo informazioni basilari relative all'obiettivo del seminario per evitare errori, scortesie e malintesi e per sfruttare le specifiche opportunità della collaborazione italo-tedesca.

Durata del seminario: 6-7 ore

Numero di partecipanti: 1-6 persone

Programma del seminario:

Complesso tematico 1: Lo stato delle cose / pregiudizi

• com'è la reciproca percezione delle due culture e perché è così?
• qual è l'autoimmagine e quanta è l'autostima delle due culture?
• quali sono i talenti specifii e quali sono i tipici approcci per costruire e creare?
• quali sono le consequenze per la collaborazione italo-tedesca?

Complesso temaico 2: Il tempo / Riti e ritmi / Fattibilità e pianificazione

• cosa vuol dire "tempo" nelle due culture?
• puntualità, pianificazione, tempo di lavoro e tempo libero;
• l'alcool, il caffè, i pasti; forme e regole di cortesia, abbigliamento; dare del Lei o del Tu?

Complesso tematico 3: Fattibilità e pianificazione / Aspetti linguistici / Umorismo

• lavoro "target oriented" nelle due culture; autorità e gerarchie; obiettivi e piani, fattibilità;
• quali sono le particolari caratteristiche delle due lingue che rivelano il "vero essere" della relativa cultura?
• aspetti della diversità di umorismo per evitare situazioni imbarazzanti senza rinunciare a qualche battuta.

Complesso tematico 4: Ruoli dei sessi / communicazione verbale:

• il ruolo della donna nel mondo del lavoro e nella società italiana;
• le abitudini di comunicazione verbale, la tendenza al sintetico o analitico, il "finetuning" della competenza interculturale.

Procedimento: Il seminario tratta quattro complessi tematici che abbiamo individuato come particolarmente diversi, rischiosi o ricchi di opportunità nella nostra esperienza di più di 10 anni di collaborazione con partner italiani e tedeschi. Gli argomenti vengono introdotti in vari modi e diventano subito oggetto della discussione nel seminario per usufruire delle esperienze dei partecipanti e legare il trattamento dell'argomento alle specifiche esigenze delle persone presenti. Poi l'argomento diventa oggetto di un breve compito in seguito ad una presentazione audio-visiva o della lettura di un testo per dare la possibilità ai partecipanti di trasformare le informazioni ricevute in azioni concrete.

Breve follow-up: Consigliamo di completare il seminario con un breve colloquio follow-up dopo ca. 3 mesi che consente di approfondire le informazioni ricevute e, soprattutto, di scambiare impressioni sull'applicazione delle informazioni ricevute nella pratica della vita lavorativa di tutti i giorni.

Per informazioni e offerte: assitrad@ctl-languages.ch